Ihr 31-tägiges Rückgaberecht

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückzusenden. Als Gegenleistung erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Um eine reibungslose Rückführung zu gewährleisten, bitten wir darum, folgende Kriterien zu erfüllen:

• Die Artikel müssen innerhalb von 31 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden.
• Die zu retournierenden Produkte sollten in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung sein.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den gesamten Lieferumfang zurückgeben.

Rücksendungsverfahren

Um einen Rückgabeprozess zu starten, nutzen Sie bitte das beiliegende Rücksendeetikett aus Ihrer Bestellung. Bei Fragen oder Verlust des Etiketts, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung. Ihnen wird ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, um Ihre Bestellung kostenfrei zurückzusenden.

Erstattungsverfahren

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Status.
Wenn die Rücksendung die genannten Kriterien erfüllt, wird eine Erstattung über die ursprünglich für die Bestellung genutzte Zahlungsart vorgenommen.

Bei Fragen oder Unklarheiten steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.